Leveringsinformasjon

Raskt, enkelt og alltid minst ett fraktfritt alternativ

Alle leveringsalternativer som er tilgjengelige for bestillingen din vises tydelig i kassen. Der velger du enkelt det som passer best for deg – enten du foretrekker levering til pakkeboks eller postkasse. Det finnes alltid minst ett alternativ som er gratis.

Alle forsendelser sendes fra vårt lager i Sverige, men det tilkommer selvfølgelig ingen tollavgifter.

Vi synes ikke du skal måtte vente lenge på noe du trenger. Derfor gjør vi alt vi kan for å sende bestillingen din så raskt som mulig – ofte samme dag som du legger inn ordren. Her finner du mer informasjon om leveringsalternativene våre.

Bring – Brev (3 til 5 virkedager)

For å kunne tilby gratis frakt selv på små bestillinger, sender vi noen ganger som vanlig brev. Denne typen forsendelse er ikke sporbar og kan ta litt lengre tid, men er perfekt hvis du ikke har det travelt og bare vil ha varen rett hjem i postkassen uten ekstra kostnad.

Bring – Pakke i postkassen (2 til 5 virkedager)

Et raskt og sporingsbart alternativ som leveres direkte i postkassen eller ved døren. Du får SMS-varsel og kan følge pakken hele veien. Ved mindre bestillinger der Bring – Brev er det kostnadsfrie alternativet, kan du i stedet velge Pakke i postkassen mot et pristillegg på 19 kr. Vi anbefaler dette alternativet hvis du ønsker rask levering og vil kunne spore pakken din underveis.

Instabox – Pakkeautomat

Pakken leveres til den Instabox-pakkeautomaten du velger i kassen. Leveringstiden vises direkte ved kjøp, og du får beskjed via SMS når pakken kan hentes. Du kan følge sendingen hele veien, og tjenesten tilbys mot et lite tillegg (fra 19 kr).

Tillegg: Ekspresshåndtering

Vil du være helt sikker på at bestillingen din sendes så raskt som mulig, kan du legge til ekspresshåndtering. Da blir ordren prioritert og pakket før alle andre, slik at den rekker neste utkjøring fra fraktselskapene. Tillegget koster fra 29 kr.

Leveringstid og forbehold

Normal leveringstid for lagervarer er 2 til 5 virkedager. Leveringstiden kan påvirkes av ytre faktorer som høytider, værforhold, forsinkelser hos transportøren og andre forhold utenfor vår kontroll.

Retur og angrerett

Ønsker du å returnere en vare eller benytte angreretten? Du finner all informasjon om retur og bytte på Retur, bytte og klager.

Lurer du på hvor pakken din er? Hvis du har valgt en sporbar fraktmetode, kan chatboten vår Patrick hjelpe deg med å finne den.

Kundeservice